サービス導入前

お客様のご要望に応じて下記のような導入準備支援を行います。

• 理事会、自治会、委員会へのご説明
• カタログ、マニュアル、活用事例等、各種資料の提供
• コラボ無料お試し利用準備
• 総会議案作成支援
• 広報誌（コラボ利用開始案内）作成支援
• 居住者説明会の実施

サービス導入後

サービス利用開始後はコラボサポートサービス（サイト運営管理代行支援）を継続的に実施させて頂きます。
コラボ管理者様のご負担を軽減いたします。

• 1.

  機能設定代行

  コラボご利用期間中、機能設定作業を随時代行いたします。

   

• 2.

  データ更新代行

  コラボ上のデータ更新作業を代行いたします。
  （共有ファイルやフォトアルバム等へのアップロード作業など）

   

• 3.

  資料電子化支援

  紙資料を電子化（スキャン）し、データ化したファイルをコラボへ登録いたします。
  （議事録、管理規約など）

   

• 4.

  入退去管理

  管理会社様からいただく退居情報をもとに、ユーザー削除作業代行いたします。

   

• 5.

  コラボ管理者引継ぎ対応、お問い合わせ対応

  コラボ管理者の引継ぎがスムーズに行えるようサポートをいたします。
  また、コラボサポートデスクにて、居住者様からのお問合せに対して
  迅速に回答対応差し上げます。